كم يوما يستغرق التسليم؟
سيتم شحن المنتجات التي تم طلبها قبل الساعة 14:00 في نفس اليوم ما لم يحدث موقف خاص. في حالة حدوث موقف خاص، سيتم إخطارك عبر الهاتف. تقوم شركات الشحن التي نعمل معها بالتوصيل إلى جميع أنحاء تركيا خلال يوم أو ثلاثة أيام عمل. (قد تكون هناك اختلافات في المناطق المتنقلة.)
هل منتجاتكم مضمونة؟
يتم تغطية الميزات الموجودة في أوصاف المنتج بموجب الضمان لجميع منتجاتنا.
كيف سأدفع رسوم الشحن؟
شحن البضائع المحلية مجاني
هل يحق لي إرجاع المنتج؟
طالما أن المنتج غير تالف أو مستخدم، يمكنك إرجاعه دون إبداء أي سبب، مع دفع رسوم الشحن فقط. وهذا مؤشر على القيمة التي نعلقها عليك.
من الضروري إخطارنا عبر الهاتف قبل إرجاع المنتج.
بأي وسيلة يمكنني الدفع؟
يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، نقدا عند التسليم، وتحويل الأموال.
كيف يمكنني الوصول إليك؟
للحصول على معلومات حول المنتجات يمكنكم التواصل معنا عبر أرقام الهواتف المحددة في موقعنا.
لإرسال رسالة إلى فريق الدعم أو لكي نتصل بك، يمكنك ترك رسالتك على عنوان بريدنا الإلكتروني [email protected] ومعلومات الاتصال الخاصة بك التي يمكننا من خلالها الاتصال بك.
هل تقومون بإصدار فواتير للمنتجات؟
باعتبارك دافع ضرائب، يتم إصدار فاتورة باسمك لجميع منتجاتنا ويتم إرسالها إليك مع منتجك.
إذا كنت لا ترغب في إرسال الفاتورة مع المنتج الخاص بمنتجات الهدايا، فيرجى إرسال طلبك عبر الهاتف مباشرة بعد تقديم الطلب.